Adam's Apple FZC bietet ein 14-tägiges Rückgaberecht für alle gebrauchten und generalüberholten Handys. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie es innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf gegen volle Rückerstattung des Kaufpreises zurückgeben, vorausgesetzt, das Handy befindet sich in demselben Zustand, in dem Sie es erhalten haben.

Um eine Rücksendung zu veranlassen, wenden Sie sich bitte an den Adam's Apple FZC-Kundendienst unter contact@adamsapple.ae oder klicken Sie hier. Sie müssen Ihre Bestellnummer und einen Grund für die Rücksendung angeben. Adam's Apple FZC wird Ihnen dann ein Rücksendeetikett zukommen lassen.

Sobald Adam's Apple FZC Ihr zurückgegebenes Handy erhält, wird es überprüft, um sicherzustellen, dass es sich in demselben Zustand befindet, in dem Sie es erhalten haben. Wenn das Handy in einem guten Zustand ist, wird Adam's Apple FZC eine vollständige Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode vornehmen.

Ersatz- und Gewährleistungsansprüche

Adam's Apple FZC bietet eine 1-jährige Garantie auf alle generalüberholten Handys. Wenn Ihr Gerät während der Garantiezeit ausfällt, wird es von Adam's Apple FZC nach eigenem Ermessen repariert oder ersetzt.

Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, wenden Sie sich bitte an den Adam's Apple FZC-Kundendienst unter contact@adamsapple.ae oder klicken Sie hier. Sie müssen Ihre Bestellnummer und eine Beschreibung des Problems, das Sie haben, angeben. Adam's Apple FZC wird Ihnen dann Anweisungen geben, wie Sie Ihr Gerät zur Reparatur oder zum Austausch einsenden können.

Adam's Apple FZC übernimmt die Kosten für den Versand und die Rücksendung für alle Garantieansprüche.

Ausschlüsse

Ausgeschlossen von der Erstattung, Rückgabe und Garantie sind folgende Punkte:

  • Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch, Missbrauch oder Vernachlässigung entstanden sind
  • LCD-Schäden
  • Schäden durch zerbrochenes Glas
  • Beschädigung der Batterie
  • Zubehör

Wenn Ihr Gerät aufgrund einer der oben genannten Ausnahmen beschädigt ist oder nicht funktioniert, müssen Sie möglicherweise die Kosten für die Reparatur oder den Ersatz tragen.

Bitte beachten Sie, dass diese Richtlinien ohne vorherige Ankündigung geändert werden können.