Компания Adam's Apple FZC предлагает 14-дневную политику возврата для всех подержанных и отремонтированных мобильных телефонов. Если вы не удовлетворены своей покупкой, вы можете вернуть ее в течение 14 дней с момента покупки для полного возмещения, при условии, что мобильный находится в том же состоянии, в котором вы его получили.

Чтобы инициировать возврат, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки клиентов Adam's Apple FZC по адресу contact@adamsapple.ae или нажмите здесь . Вам нужно будет указать номер вашего заказа и причину возврата. После этого компания Adam's Apple FZC предоставит вам этикетку для обратной доставки.

После того как компания Adam's Apple FZC получит ваш возвращенный телефон, она осмотрит его и убедится, что он находится в том же состоянии, в котором вы его получили. Если мобильник в хорошем состоянии, Adam's Apple FZC выплатит полный возврат на ваш первоначальный способ оплаты.

Политика замены и гарантийных претензий

Компания Adam's Apple FZC предоставляет 1 год гарантии на все восстановленные мобильные телефоны. Если ваше устройство выйдет из строя в течение гарантийного срока, Adam's Apple FZC отремонтирует или заменит его по своему усмотрению.

Чтобы инициировать гарантийный случай, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки клиентов Adam's Apple FZC по адресу contact@adamsapple.ae или нажмите здесь. Вам нужно будет указать номер вашего заказа и описание возникшей проблемы. После этого компания Adam's Apple FZC предоставит вам инструкции о том, как вернуть устройство для ремонта или замены.

Компания Adam's Apple FZC покрывает расходы на доставку и обратную пересылку по всем гарантийным случаям.

Исключения

На следующие товары не распространяются правила возврата, возврата и гарантии:

  • Повреждения, вызванные неправильным использованием, злоупотреблением или пренебрежением
  • Повреждение ЖК-дисплея
  • Повреждение разбитого стекла
  • Повреждение аккумулятора
  • Аксессуары

Если ваше устройство повреждено или неисправно из-за одного из исключений, перечисленных выше, вы можете быть ответственны за стоимость ремонта или замены.

Обратите внимание, что эти правила могут быть изменены без предварительного уведомления.