Общие сведения

  • Adam's Apple FZC, компания, зарегистрированная в Объединенных Арабских Эмиратах, предоставляет вам веб-сайт и услуги ("Веб-сайт и услуги") в соответствии с настоящими положениями и условиями ("Положения и условия"). Используя Веб-сайт и Услуги, вы соглашаетесь с настоящими Положениями и условиями.
  • Компания Adam's Apple FZC оставляет за собой право изменять настоящие Положения и условия в любое время без предварительного уведомления. Продолжая пользоваться Веб-сайтом и Услугами после внесения изменений, вы соглашаетесь с измененными Положениями и условиями.

Продукты и услуги

  • Adam's Apple FZC продает подержанные и восстановленные мобильные телефоны на своем сайте.
  • Все товары и услуги предоставляются в зависимости от наличия.
  • Компания Adam's Apple FZC оставляет за собой право изменять предлагаемые продукты и услуги в любое время без предварительного уведомления.

Ценообразование и оплата

  • Цены на подержанные и восстановленные мобильные телефоны могут быть изменены в любое время без предварительного уведомления.
  • Adam's Apple FZC принимает различные способы оплаты, включая кредитные и дебетовые карты, онлайн-кошельки и наложенный платеж.
  • Adam's Apple FZC не несет ответственности за любые комиссии или сборы, связанные с обработкой платежей.

Доставка и возврат

  • Компания Adam's Apple FZC доставляет подержанные и восстановленные мобильные телефоны клиентам в Объединенных Арабских Эмиратах.
  • Компания Adam's Apple FZC оставляет за собой право использовать любого перевозчика по своему выбору.
  • Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа и зависит от веса и размера заказа и пункта назначения.
  • Покупатели имеют право вернуть бывшие в употреблении и восстановленные мобильные телефоны в течение 14 дней с момента покупки для полного возврата денег, при условии, что мобильные телефоны находятся в том же состоянии, в котором они были получены.
  • Ответственность за возврат товара несет покупатель.

Политика здоровья аккумуляторов восстановленных мобильных устройств

Все отремонтированные мобильные телефоны, продаваемые Adam's Apple FZC, поставляются со 100% гарантией исправности аккумулятора. Это означает, что ваша батарея будет держать полный заряд и обеспечивать такую же производительность, как и новая.

Политика в отношении восстановленных мобильных блоков и кабелей Lightning

Все отремонтированные мобильные телефоны, продаваемые в Adam's Apple FZC, поставляются с фирменной коробкой и кабелем Lightning. Это гарантирует, что ваш телефон будет защищен во время транспортировки и что у вас будут все аксессуары, необходимые для того, чтобы сразу же начать им пользоваться.

Если у вас возникли вопросы о здоровье наших восстановленных мобильных батарей или политике в отношении коробок и кабеля Lightning, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу contact@adamsapple.ae.

Гарантия

Компания Adam's Apple FZC предоставляет 1 год гарантии на все восстановленные мобильные телефоны, за исключением ЖК-дисплеев, разбитых стекол, аккумуляторов и любых других повреждений, вызванных неправильным использованием.

Если вы столкнулись с какой-либо проблемой в вашем устройстве в течение 15 дней после покупки, вы имеете право на полный возврат денег. По истечении 15 дней компания Adam's Apple FZC отремонтирует или заменит ваше устройство по своему усмотрению, если оно не подлежит ремонту, с учетом следующих исключений:

  • Повреждение ЖК-дисплея
  • Повреждение разбитого стекла
  • Повреждение аккумулятора
  • Повреждения, вызванные неправильным использованием, злоупотреблением или пренебрежением

Для оформления гарантийной претензии обратитесь в службу поддержки клиентов компании Adam's Apple FZC по адресу contact@adamsapple.ae. Вам необходимо предоставить документ, подтверждающий покупку, и описание возникшей проблемы.

Если ваше устройство повреждено в результате одного из перечисленных выше исключений, гарантия будет аннулирована.

Пример:

Если вы приобрели восстановленный мобильный телефон в Adam's Apple FZC и экран треснул во время доставки, вы имеете право на полный возврат денег. Если экран треснет через 15 дней после покупки в результате падения или другого неправильного использования, гарантия будет аннулирована.

Если аккумулятор вышел из строя в течение 15 дней после покупки, компания Adam's Apple FZC заменит его бесплатно. Если батарея выйдет из строя через 15 дней после покупки по причине дефекта, компания Adam's Apple FZC заменит батарею по своему усмотрению. Если батарея выйдет из строя через 15 дней после покупки в результате неправильного использования, злоупотребления или пренебрежения, гарантия будет аннулирована.

Обслуживание клиентов

  • Компания Adam's Apple FZC предоставляет поддержку клиентов по электронной почте contact@adamsapple.ae и в онлайн чате.
  • Служба поддержки клиентов работает с понедельника по субботу с 9:00 до 17:30.

Интеллектуальная собственность

  • Веб-сайт и Услуги, включая все содержимое, особенности и функциональность Веб-сайта и Услуг, являются собственностью Adam's Apple FZC или ее лицензиаров.
  • Вам предоставляется неисключительная, не подлежащая передаче лицензия на использование Веб-сайта и Услуг для личного некоммерческого использования.
  • Вы соглашаетесь не копировать, не изменять, не распространять, не продавать и не передавать содержимое Веб-сайта и Услуг без прямого письменного разрешения Adam's Apple FZC.

Ограничение ответственности

  • В максимальной степени, разрешенной законом, Adam's Apple FZC не несет ответственности за любые прямые, косвенные, случайные, специальные или косвенные убытки, возникшие в результате или в связи с использованием вами Веб-сайта и Услуг.

Регулирующее право

  • Настоящие Положения и условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Международного финансового центра Дубая (Законы DIFC).
  • Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что любые споры, возникающие из настоящих Условий или в связи с ними, а также в связи с обсуждением, существованием, юридической действительностью, возможностью исполнения или толкованием настоящих Условий, независимо от того, будут ли они рассматриваться как договорные требования или нет, будут регулироваться и решаться исключительно в соответствии с законодательством DIFC.

Полное соглашение

  • Настоящие Положения и условия представляют собой полное соглашение между вами и Adam's Apple FZC в отношении использования вами Веб-сайта и Услуг.

Свяжитесь с нами

  • Если у вас возникли вопросы по поводу настоящих Условий, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу contact@adamsapple.ae.

Изменения в наших положениях и условиях

Компания Adam's Apple FZC оставляет за собой право изменять настоящие Положения и условия в любое время без предварительного уведомления. Продолжая пользоваться Веб-сайтом и Услугами после внесения изменений, вы соглашаетесь с измененными Положениями и условиями.

Согласие

Используя Веб-сайт и Услуги, вы соглашаетесь с настоящими Положениями и условиями.